La web de un hotel es la primera carta de presentación que va a recibir nuestro potencial cliente y debe estar cuidada hasta el mínimo detalle para facilitar e incentivar la reserva directa desde esta plataforma. Disponer de una buena web de hotel es fundamental hoy en día para el funcionamiento de la gestión de ingresos de un hotel y su óptima comercialización online.
En wisiwise somos expertos en gestión de hoteles y realizamos diseño de páginas web para hoteles como parte de nuestra labor de asesoramiento global a establecimientos hoteleros. Hoteles como Hotel Pitiusa en Andorra, Hotel Isard en Andorra y Hotel Sorolla Centro en Valencia son claros ejemplos de clientes que han confiado en nosotros para el desarrollo de la página web de su hotel y que han incrementado notablemente el negocio a través de su web corporativa.
Características fundamentales de una buena web de hotel
Para que una página web de hotel resulte efectiva desde el punto de vista de captación de reservas debe cumplir todas las características que enumeramos a continuación:
- Una buena web de hotel debe estar optimizada para dispositivos móviles y contar con diseño responsive. Cada vez son más los usuarios que hacen las consultas desde móviles o tablets, por lo que debemos asegurarnos que la web de nuestro hotel funciona correctamente en dispositivos móviles.
- La web de un hotel debe ser multiidioma. Es fundamental que el contenido de la web esté traducido a los principales idiomas utilizados por la mayoría de nuestros clientes potenciales. Si el contenido de la web no está en un idioma que el cliente pueda entender provocará que se vaya a un portal de reservas que cuente con toda la información traducida a su idioma y formalice la reserva desde allí (en el mejor de los casos), por lo que aumentarán nuestros costes de intermediación.
- La estructura de la web de un hotel debe ser clara y ordenada, con información concreta y concisa. No conviene perder al cliente en contenidos que no sean de su interés y que puedan distraer la atención del objetivo final que es conseguir que realice la reserva directamente desde la web.
- Las fotografías para la web de un hotel deben ser de una calidad excelente y deben pesar poco para agilizar los tiempos de carga. Los reportajes fotográficos para hoteles deben ser realizados por fotógrafos profesionales especializados en hoteles, que cuenten con el material y los conocimientos adecuados para obtener los mejores resultados posibles y mostrar al cliente final un resultado de calidad lo más próximo posible a la realidad del hotel.
- El contenido de la web de un hotel debe ser original. No sirve publicar el mismo contenido de la web en los diferentes portales de reserva, o copiarlo de otra web. A veces para ahorrar tiempo simplemente copiamos los contenidos de la web de nuestro hotel en los principales motores de reserva. Es una práctica que debemos descartar de inmediato para evitar penalizaciones por parte de Google hacia nuestra web por contenido duplicado.
- Desde el punto de vista técnico, la web del hotel debe estar optimizada para los motores de búsqueda, y en especial para Google, siguiendo todas sus directrices al pie de la letra. Con esto favoreceremos el posicionamiento de la web del hotel y saldremos en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda.
- Es recomendable que la web de un hotel cuente con un blog corporativo y de información turística, desde el que podremos generar nuevo contenido original de interés para los posibles clientes y que sin duda será atractivo para los motores de búsqueda.
- Por último, el punto más importante, la web de un hotel debe disponer de un motor de reservas, desde el cual el cliente pueda hacer su reserva completamente sin necesidad de ir a portales de reservas de terceros.
Cómo es la web perfecta para un hotel
A modo de resumen, la web perfecta para un hotel debe ser clara, ordenada, accesible desde cualquier dispositivo móvil, disponible en varios idiomas, con fotos y contenido de calidad y con un diseño atractivo y profesional.
A partir de aquí se puede mejorar la web agregando contenido multimedia como videos, tour virtual por el hotel, códigos promocionales de descuento, etc.
En wisiwise podemos orientar y asesorar a directores de hotel sobre cómo mejorar u obtener mejores resultados con su web corporativa. Somos expertos en gestión hotelera con varios años de experiencia en el sector. Llámanos al 937600945 o escríbenos a info@wisiwise.com y estaremos encantados de presentar nuestra mejor propuesta para la web de tu hotel.
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